Durante a semana, a Arena funciona no sistema de locação de quadras

As locações são feitas exclusivamente pelo nossos sistema online, no endereço https://onthebeach.com.br/reservas.

Para reservar uma quadra primeiro você precisa acessar o site, escolher a modalidade, a quadra e o tempo de uso desejado.

O sistema então vai te apresentar um calendário onde você escolhe a data desejada. Selecionando a data você tem acesso aos horários disponíveis para a sua marcação.

Pagamento

O pagamento é feito online via Pix como num sistema de e-commerce normal. A chave do Pix gerada ao final do processo de reserva tem a duração de 15 minutos. Esse é o tempo que você tem para efetuar o pagamento. Decorrido essa prazo a chave perde a validade e a reserva não é concluída.

Caso ocorra o pagamento dentro desse prazo você verá uma mensagem na tela e receberá um e-mail de confirmação da reserva.

O uso da quadra

Você alugou, a quadra é sua. A locação é feita por hora, não importando a modalidade ou o número de atletas.

Sobre os horários

O tempo da reserva começa a contar na hora exata escolhida no agendamento e não na hora que os atletas chegam. Lembre-se de que podem existir reservas após a sua e não é justo os próximos atletas serem prejudicados por atrasos da turma anterior.

Cancelamentos e remarcações

Em caso de algum imprevisto, os cancelamentos podem ser feitos até 2 horas antes do horário marcado. Você pode fazer diretamente pelo site escolhendo a opção Minha conta -> Minhas reservas no menu ou direto no endereço https://onthebeach.com.br/gerenciamento-de-reservas/.

Em caso de cancelamento você terá um crédito para reutilizar em novas reservas.

Caso prefira, você também pode fazer a remarcação para outro dia e/ou horário.